Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Ybokusok, so sídlom Prúdy 1, Záblatie, 911 05 Trenčín, Slovensko (ďalej len „my“, „naša spoločnosť“ alebo „prevádzkovateľ“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom webovej stránky starscope-sentinel.com (ďalej len „webová stránka“).

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Zaväzujeme sa spracúvať vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Prosím, prečítajte si tieto zásady pozorne, aby ste pochopili naše postupy týkajúce sa vašich osobných údajov a ako s nimi budeme zaobchádzať. Používaním našej webovej stránky súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s týmito zásadami.

1. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, ako s nami interagujete a aké služby využívate. Tieto údaje môžu zahŕňať:

1.1. Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

• Kontaktné údaje: Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa bydliska/fakturácie (napr. pri registrácii na kurz, odoslaní kontaktného formulára).
• Údaje o platbe: Informácie súvisiace s platobnými transakciami (napr. pri nákupe online kurzu). Upozorňujeme, že platobné údaje (napr. čísla kreditných kariet) spracúvame prostredníctvom zabezpečených platobných brán tretích strán (napr. Stripe) a nemáme k nim priamy prístup ani ich neuchovávame na našich serveroch.
• Komunikačné údaje: Obsah správ, ktoré nám posielate prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo iných komunikačných kanálov.
• Údaje z prieskumov a spätnej väzby: Informácie, ktoré nám poskytnete pri účasti na prieskumoch, anketách alebo pri poskytovaní spätnej väzby.

1.2. Údaje zhromažďované automaticky:

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, časové pásmo, nastavenia jazyka.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránke, kliknutí, navigačných ciest, odkazujúcich URL adries. Tieto údaje sa zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií. Viac informácií nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

2. Na aké účely spracúvame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe príslušných právnych základov:

2.1. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR):

• Poskytovanie služieb a produktov, ktoré ste si objednali (napr. prístup k online kurzu).
• Spracovanie platieb a fakturácia.
• Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok a služieb.

2.2. Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR):

• Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností.
• Plnenie iných právnych povinností vyplývajúcich zo slovenských a európskych právnych predpisov.

2.3. Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR):

• Zlepšovanie a optimalizácia našej webovej stránky a služieb.
• Analýza používania webovej stránky na štatistické účely a pre marketingové aktivity (napr. Google Analytics, anonymizované dáta).
• Zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky a ochrana pred podvodmi.
• Riešenie vašich otázok a požiadaviek zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu.
• Ochrana našich právnych nárokov a obhajoba v prípadných sporoch.

2.4. Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR):

• Zasielanie marketingových oznámení a newsletterov (ak ste nám udelili súhlas).
• Používanie určitých typov súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutné pre fungovanie webovej stránky.
• Akékoľvek iné účely, pre ktoré si vyžiadame váš výslovný súhlas.

3. S kým zdieľame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia služieb: Tretie strany, ktoré nám poskytujú služby potrebné na prevádzku našej webovej stránky a podnikania (napr. poskytovatelia webhostingu, platobné brány ako Stripe, analytické nástroje ako Google Analytics, poskytovatelia e-mailových služieb, účtovníci, právni poradcovia). Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvnými dohodami o mlčanlivosti a spracúvajú údaje len na základe našich pokynov.
• Orgány verejnej moci: V prípade, že nám to ukladá zákon alebo na základe právoplatného rozhodnutia súdu alebo iného orgánu verejnej moci.
• Právni nástupcovia: V súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom aktív, financovaním alebo akvizíciou celého alebo časti nášho podnikania.

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

4. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu mať sídlo alebo spracúvať údaje mimo Európskej únie/Európskeho hospodárskeho priestoru (EÚ/EHP). V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby bol prenos údajov v súlade s GDPR, a to prostredníctvom:

• Rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (napr. pre krajiny s primeranou úrovňou ochrany údajov).
• Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
• Záväzných podnikových pravidiel.
• Iných vhodných záruk podľa čl. 46 GDPR.

5. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu, ktorú nám ukladajú platné právne predpisy (napr. daňové a účtovné predpisy).

• Údaje súvisiace s plnením zmluvy uchovávame po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú pre prípadné uplatnenie právnych nárokov (zvyčajne 10 rokov od ukončenia zmluvy).
• Údaje pre marketingové účely na základe súhlasu uchovávame, kým súhlas neodvoláte, alebo po dobu maximálne 5 rokov od poslednej interakcie.
• Údaje zhromaždené prostredníctvom súborov cookie uchovávame v súlade s našimi Zásadami používania súborov cookie.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

6. Aké sú vaše práva?

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR): Máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o ich spracúvaní.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, alebo doplnili neúplné osobné údaje.
• Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“) (čl. 17 GDPR): Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu vymazali osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali).
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR): Máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie vašich osobných údajov, ak je splnený niektorý z dôvodov uvedených v GDPR (napr. napadnete správnosť osobných údajov).
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR): Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR): Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré sa spracúvajú na základe oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo na účely priameho marketingu.
• Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR): Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR): Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, tel. č.: +421 2 3231 3220, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR.

Pre uplatnenie svojich práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Na vaše žiadosti odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Túto lehotu je možné v odôvodnených prípadoch predĺžiť o ďalšie dva mesiace.

7. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením, zničením alebo stratou. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie dát (napr. SSL/TLS certifikáty pre zabezpečenú komunikáciu na webovej stránke).
• Kontrola prístupu k systémom, ktoré obsahujú osobné údaje.
• Pravidelné zálohovanie dát.
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov.
• Používanie firewallov a antivírusových programov.

Napriek všetkým snahám nie je žiadny prenos dát cez internet alebo elektronické úložisko 100% bezpečné. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov, ale vynakladáme maximálne úsilie na ich ochranu.

8. Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú prevádzkované nami. Ak kliknete na odkaz tretej strany, budete presmerovaní na stránku tejto tretej strany. Dôrazne vám odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.

Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praktikami žiadnych webových stránok alebo služieb tretích strán a nenesieme za ne žiadnu zodpovednosť.

9. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať zverejnením nových zásad na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre akékoľvek zmeny. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov sú účinné okamihom ich zverejnenia na tejto stránke.

Posledná aktualizácia: 15. júla 2024

10. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

• Názov spoločnosti: Ybokusok
• Adresa: Prúdy 1, Záblatie, 911 05 Trenčín, Slovensko
• E-mail: info@starscope-sentinel.com
• Telefón: +421326580700